CricketCX নিয়ম ও শর্তাবলী – সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ ব্যবহারের নির্দেশিকা

CricketCX প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") CricketCX এবং এর সদস্যদের মধ্যে আইনগত চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত পোষণ করছেন।

CricketCX একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের সদস্যদের সেবা দিয়ে আসছে। আমরা নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• এই শর্তাবলী সকল ধরনের সেবা, গেম ও প্রমোশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার বসবাসের দেশের আইন মেনে চলতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মে একটি করে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।

CricketCX-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হওয়া বাধ্যতামূলক।

• বয়স ১৮ বছরের কম হলে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি নেই।
• অ্যাকাউন্টটি শুধুমাত্র নিজের জন্য ব্যবহার করতে হবে – তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• পাসওয়ার্ড গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব সদস্যের।

নিবন্ধনের তথ্যে মিথ্যা কিছু পাওয়া গেলে CricketCX কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে এবং ব্যালেন্স জব্দ করার অধিকার রাখে।

সমস্ত আর্থিক লেনদেন CricketCX-এর নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আমরা bKash, Nagad, Rocket সহ বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সমর্থন করি।

• উইথড্রলের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই (KYC) সম্পন্ন হতে হবে।
• ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই উইথড্রল করতে হবে।
• বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রল আটকে যেতে পারে।
• একই পরিমাণ ডিপোজিটের সমান বেট না করা পর্যন্ত উইথড্রল সীমিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে CricketCX তদন্তের জন্য পেমেন্ট স্থগিত করতে পারে।

CricketCX বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া জরুরি।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যের প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য, একবারই পাওয়া যায়।
• ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণ সাধারণত ১০–৩০ গুণ বেট করতে হয়।
• মেয়াদ: বোনাস সাধারণত ৭–৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়।
• গেম সীমা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহার করতে হয়।
• মাল্টি-অ্যাকাউন্ট: একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিকবার বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।

ভিআইপি সদস্যরা বিশেষ ক্যাশব্যাক, উচ্চতর বোনাস ও ব্যক্তিগত অফার পান। ভিআইপি বোনাসের আলাদা শর্ত থাকে যা CricketCX-এর ভিআইপি পেজে বিস্তারিত পাওয়া যায়।

সমস্ত বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে একবার কনফার্ম হয়ে গেলে। ইন্টারনেট সমস্যা বা প্ল্যাটফর্মের কারণে যদি বেট সম্পূর্ণ না হয়, সেক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পরিমাণ অ্যাকাউন্টে ফেরত আসবে।

• প্রতিটি বেটের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১০।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনশীল – কনফার্মের সময়ের অডস প্রযোজ্য।
• ম্যাচ বাতিল হলে বেট বাতিল হয় এবং টাকা ফেরত আসে।
• ফলাফল অস্পষ্ট থাকলে CricketCX চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।
• সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে সেই বেট বাতিল করা হতে পারে।
• বেট ম্যানিপুলেশন বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ের সাথে সম্পৃক্ততা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে CricketCX অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার।
• কোনো ধরনের হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভেদ করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• অন্য সদস্য বা কর্মীদের হুমকি, হয়রানি বা অসৌজন্যমূলক আচরণ।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল ডকুমেন্ট প্রদান।

CricketCX সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক স্বাস্থ্যের প্রতি গভীরভাবে সচেতন। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

• সদস্যরা নিজেই ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট ও লস লিমিট সেট করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্পের মাধ্যমে সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যাবে।
• গেমিং সমস্যার আভাস পেলে CricketCX সাপোর্ট টিম সহায়তা করবে।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং থেকে বিরত রাখতে পরিবারের সদস্যদের সহায়তা করা হবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

CricketCX সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ডেটা ব্যবহার করা হয়।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিত পরিসরে তথ্য ব্যবহার হতে পারে।
• SSL 256-bit এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। তবে কিছু শর্ত মেনে চলতে হবে:

• অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের আগে সমস্ত বেট সেটেল হয়ে যেতে হবে।
• ব্যালেন্স থাকলে উইথড্রল করে নিতে হবে – অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে দাবি করা কঠিন হতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বাতিল হয়ে যাবে।
• কমপক্ষে ৯০ দিনের মধ্যে আবার অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।

CricketCX-ও নিম্নোক্ত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ, বা আইনি বাধ্যবাধকতা।

যদি কোনো বিষয়ে সদস্য ও CricketCX-এর মধ্যে মতভেদ হয়, তাহলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

• প্রথম ধাপে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করা যাবে।
• CricketCX সব অভিযোগ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করবে।
• চূড়ান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক গেমিং আর্বিট্রেশন প্রযোজ্য হবে।

এই শর্তাবলী পড়ার জন্য ধন্যবাদ। আপনার যেকোনো প্রশ্নের জন্য CricketCX সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।